اثر پیگمالیون یک پیشگویی یا یک باور قوی و واقعاً نادرست است که در ابتدا به عنوان حقیقت تلقی می شود و ممکن است به خاطر ترس یا اشتباه افراد ، به اندازه ای برآنها تاثیر بگذارد که سرانجام عکس العمل های آنها موجب شود باوری که زمانی نادرست بود به حقیقت مبدل شود . به عبارتی اثر پیگمالیون یک پیشگویی است که به طور مستقیم یا غیر مستقیم (به دلیل ارتباط بین باور و رفتار) موجب تحقق خودش می شود . به موارد زیر دقت کنید: ادامه مطلب

در زمان زدن ضربه پنالتی در فوتبال کمتر از 0.3 ثانیه طول میکشد تا توپ از پای بازیکن جدا شود و به دروازه برسد و طبیعی است که دروازهبان زمان کافی برای دنبال کردن مسیر توپ نداشتهباشد. او باید قبل از آنکه ضربه زدهشود تصمیم خود را بگیرد. فوتبالیستها یک سوم اوقات وسط دروازه را هدف میگیرند. یکسوم اوقات به سمت چپ و یکسوم اوقات هم به سمت راست دروازه شوت میزنند. دروازهبانها بر این موضوع واقفاند، ولی آنها چه میکنند؟ بهسمت چپ یا به سمت راست شیرجه میروند و خیلی بهندرت پیش میآید که سر جای خود بایستند حتی با وجودی که با یک حساب سرانگشتی یکسوم توپها به همانجایی میروند که آنها ایستادهاند. دلیل اینکه آنها گرفتن این ضربات را نادیده میگیرند چیست؟ ادامه مطلب

همانطور که می دانید آبراهام مازلو سلسله مراتب نیازهای انسانی را در قالب هرمی که بعدها به نام خود ایشان نامگذاری شد ، دسته بندی کرد. به اعتقاد مازلو نیازهای انسان از یک سلسله مراتب برخوردار است و رفتارها و میزان انگیزه هایش وابسته به مهم ترین نیاز در یک لحظه خاص است. بدین صورت که افراد تا زمانیکه نیازهای فیزیولوژیک همانند خواب،خوراک،پوشاک، سلامت و همچنین نیازهای مربوط به امنیت جانی ، مالی و شغلی شان تامین نشود، بدنبال پاسخگویی به سطح بالاتر نیازها از جمله نیازهای اجتماعی، ازدواج،نیاز به احترام و نیازهای مربوط به خودشکوفایی و رشد استعداد نخواهند رفت. به عبارتی پاسخگویی و ارضا نیازها از پایین ترین سطح که قاعده هرم هست ، شروع شده و پس از ارضا ضمن فروکش کردن ، انگیزه برای توجه به نیاز سطح بالاتر ایجاد می شود. با الهام از هرم مازلو می توان نیازهای انسانی را با نیازهای کسب و کارها و سازمانها، قیاس و یا به عبارتی آنالوژی یا مثابه سازی کرد. ادامه مطلب

اگر یادتان باشد قبلا گفتیم که برای درک بهتر کارکردها و مکانیزم های کسب و کارها و سازمانها می توان از کارکردها و مکانیزم های بدن انسان الهام گرفت. یکی از مواردی که به نظر می آید با این شیوه تفکر، می توان آن را مورد بازنگری قرار داد اینست که بعضا موقع افتتاح و بهره برداری از یک کارخانه یا کسب و کار جدید ، از رسانه ها شنیده می شود که این کارخانه بزرگترین یا پیشرفته ترین آن در نوع خود در خاورمیانه یا منطقه است. همانگونه که یک انسان یکدفعه نمی تواند با تجربه یا بزرگسال متولد شود و بایستی تمامی مراحل نوزادی ،نوجوانی، جوانی ، میانسالی، بزرگسالی و پختگی را یکی یکی پشت سر بگذارد ، به همین قاعده بهتر می نماید که کارخانه ها و کسب و کارها نیز ابتدا نوزاد بدنیا بیایند و مرحله به مرحله ضمن یادگیری کم کم رشد کرده ، بزرگ شده و در حین کسب و افزایش تجربه بتوانند روی پای خودشان بایستند، سپس با ایجاد واحدهای بیشتر همنوع ، باعث توسعه پایدار اقتصادی و ایجاد اشتغال افزون تر شوند. به همین منوال همانگونه که یک کودک یا نوجوان علیرغم برخورداری از پیشرفته ترین سیستم عصبی موجود در جهان ، آنگونه که باید نمی تواند از آن بهره لازم را ببرد ، یک کسب و کار هم اگر به پیشرفته ترین سیستم های اطلاعاتی ممکن مجهز باشد ، لیکن پروسه طولانی مدت یادگیری و پیاده سازی سیستمی را طی نکند ، نمی تواند از سیستم های موجود بهره ل

احتمالا شما هم دیدید که وقتی به خونه بعضی از دوستاتون سر می زنید ، می بینید که همه چیز لوکس و گرانقیمت خریداری شده و همه جا تمیز و فوق العاده ست. ولی وقتی محیط آپارتمان رو نگاه می کنید ، می بینید که اوضاع اسف باره و با لیستی از افراد مواجه می شوید که هزینه شارژ ماهانه شون چند ماهه که به تعویق افتاده و اتفاقا اسم دوست پولدار شما هم در بین بدهکاران دیده میشه! قطعا همه ما حداقل یکبار شاهد پرت کردن آشغال توسط بقیه از ماشین بودیم! چرا حاضر نیستیم آشغال رو داخل ماشین بریزیم ؟ با ریختن آشغال به بیرون مشکل کثیفی حل میشه یا به کف خیابان منتقل میشه؟! اکثر ما ایرانیها با مشکل رفتن به دستشویی های عمومی مواجه هستیم! بعضا حاضریم چند ساعت درد و رنج ناشی از به تعویق انداختن در قضای حاجت را تحمل کنیم ، ولی به دستشویی عمومی نرویم. خودتون بهتر می دونید ، چرا؟! ادامه مطلب

دانیل کانمن در کتاب تفکر؛ سریع و کند شیوه های تفکر ذهن انسان را به دو دسته سیستم 1 و سیستم 2 تقسیم بندی می کند و برای هر کدام ازآنها ویژگیها و نشانه های متعددی را نام می برد . مشخصه های اصلی سیستم نوع یک آن است که ذهن در این حالت به صورت خودکار ، سریع و معمولا ناخودآگاه فکر می کند و انسان را به سمت واکنش های سریع تشویق می کند . سیستم یک نیاز به انرژی کم ، تمرکز و توجه کمی دارد و پتانسیل وقوع خطاهای سیستماتیک ذهنی در آن بالاست . به عنوان مثال ذهن انسان در حین رانندگی معمولا از سیستم نوع یک استفاده می کند و به صورت اتوماتیک دستورات لازم را برای هدایت بقیه اعضاء درگیر بدن انسان صادر می کند و بر همین اساس راننده واکنش های سریع و بعضاً ناخودآگاه از خود نشان می دهد . همین ویژگیهای سیستم نوع یک باعث می شود که فعالیتی مثل رانندگی توام با خطاها و تصادفات زیادی همراه شود. قضاوت های سطحی ، جهت گیری ها و واکنش های نامناسب و خطاهای شناختی جزو معایب سیستم نوع یک به شمار می روند و در کمال ناباوری خلاقیت ، بیشتر در سیستم نوع یک اتفاق می افتد ! ادامه مطلب